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Streitbeilegungsverfahren

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Streitbeilegungsverfahren

Allgemeine Informationspflichen:

Die Aschaffenburger Bäder- und Eissporthallen GmbH nimmt nicht an Verfahren mit Verbrauchern zur außergerichtlichen Streitbeilegung im Sinne des VSBG teil.

Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Unsere E-Mail-Adresse ist: kundenservice@stwab.de

Informationspflichten bei Nichtbeilegung der Streitigkeit

Die Aschaffenburger Bäder- und Eissporthallen GmbH ist nicht bereit, an Schlichtungsverfahren im Sinne des VSBG teilzunehmen.

Die Kontaktdaten der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle sind:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl,
Tel.: (07851) 7957940, Fax: (07851) 7957941,
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de, 
Homepage: www.verbraucher-schlichter.de